Antes de tirar tu impresora: 5 averías que se arreglan con una pieza barata
Cada semana entra por la puerta una impresora que el cliente daba por muerta. En más de la mitad de los casos, se arregla con una pieza que cuesta menos que la mitad del precio de un equipo nuevo. Estas son las cinco averías más habituales que vemos, con la pieza concreta que suele solucionar cada una.
1. La impresora coge dos hojas a la vez o atasca en la bandeja
Suele ser el rodillo de recogida (pickup roller), que pierde adherencia con el uso. Es una pieza pequeña, de goma, que cuesta entre 8 y 20 € según modelo. Cambio de 15 minutos con un tutorial de YouTube y la impresora vuelve a coger una sola hoja como el primer día. Muy común en HP LaserJet Pro, Brother de las series HL y MFC, y Canon i-SENSYS.
2. Manchas verticales de tóner en cada página
Cuando las manchas aparecen siempre en la misma posición vertical, el culpable suele ser el tambor o unidad de imagen (drum unit), no el tóner. En marcas como Brother, el tambor es una pieza aparte y económica (30-70 €). En HP suele ir integrado en el cartucho, pero si es reciclado se puede sustituir. Un tambor nuevo devuelve la calidad de impresión original.
3. Atascos constantes en la salida del papel
Suele ser la unidad fusora (fuser), que se desgasta al cabo de 100.000-200.000 páginas. Si tu impresora ha llegado a esos volúmenes es normal. El recambio cuesta entre 60 y 200 € dependiendo del modelo, siempre mucho menos que una impresora nueva de gama equivalente. En algunas Konica, Kyocera y OKI la fusora se cambia sin herramientas especiales.
4. La impresora no coge el papel de la bandeja inferior pero sí de la superior
Sensor de bandeja o su servomotor. Pieza específica del modelo pero suele estar en el catálogo. En impresoras departamentales con dos o tres bandejas es una avería frecuente y a menudo se pasa por alto — la gente usa solo la bandeja superior y va tirando. Coste típico entre 20 y 60 €.
5. Error de «sustituir cartucho» cuando el tóner todavía tiene
Ese aviso viene del chip del cartucho, no del contenido real. Un chip nuevo (2-8 €) resetea el contador y devuelve al cartucho el estado «lleno» que sigue teniendo. En los tóneres reciclados profesionales el chip ya viene cambiado, así que el error no aparece. Si te aparece con original y el peso del cartucho indica que aún hay polvo dentro, es el chip.
Cuándo sí toca sustituir la impresora
Si tu impresora tiene más de 8-10 años, el consumo eléctrico es alto (más de 500 W en impresión), o no tiene dúplex automático ni impresión desde móvil, quizás sea momento de renovarla y aprovechar los ahorros del equipamiento moderno. Para todo lo demás, en nuestra sección de recambios y repuestos tienes las piezas más habituales de las marcas principales, y si no la vemos en catálogo, la conseguimos.
¿No sabes qué pieza necesitas? Dinos el modelo de impresora y el síntoma en nuestro formulario (usa el campo de texto libre para describir la avería) y te decimos qué recambio hay que pedir. Sin compromiso.